T-UPのツイッターの評判・口コミ

結局もうすぐ7年目の #プリウスα の査定は、#T-UP が一番よかったです。さらに接客などの対応も最高でした。今回の順番は、T-UP #ガリバー #アップル #ビックウェイブ #オートバックス の順でした。その差は約25万円です。#中古車

— 走る舞夢 (@runmime) 2018年7月24日

車売るんで買取業者に見積もってもらった。以下見積もり。
ガリバー　３８万
ビッグモーター　４０万
カーチス　４４万
T-UP　５万　・・・・・トヨタ車なのに・・・。

— Saiji (@Getsuyoudesuyo) 2012年9月16日

T-UP 車の買取りの手続き、
てこずってる、、、3時間は無駄にしてるわぁ〜今日！！ http://twitpic.com/31s62e

— BLK INO (@skunksb) 2010年10月29日

TOYOTAの車買い取り『T-up』対応悪すぎ(-_- )　スタッフ間での伝達が全くなってない。『誰でもわかるようにしておきます』て言われてたから行ったのに。
ただただ呆れる。

— riyo piyopiyo (@MmRiyo) 2017年11月28日

ツイッターの投稿では買取価格の評判において真っ二つに分かれました。良い方も悪い方も25万円以上の差がついています。

やはり査定は1社に限定するのではなく、一括査定サイトなどを使って複数業者に依頼した方が高値を引き出せるという好事例といえますね。

T-UPはトヨタのディーラー系列買取店ですがトヨタ車だからといって優遇されるわけではなく、中古車市場であまり価値がない古い年式や過走行車はトヨタ車でも買取価格は安くなります。

またツイッターでは対応の悪さの投稿が目立ちました。ただし、顧客に対して失礼を働くというのではなく、事務処理において迷惑をかけているという内容です。

T-UPは買取業者の中でもっとも多い店舗数を誇りますが、それらの店舗のほとんどはディーラーが兼ねています。したがって買取専門業と違い、スタッフが買取に慣れていないことから対応の悪さが露呈することも十分に考えられます。

店舗の多さはメリットである反面、店舗のサービス体制に格差が生じるデメリットも持っているといえます。

オリコンやみん評での評判はどう？

https://life.oricon.co.jp/rank_carbuyer/company/t-up/

オリコンの車買取業顧客満足度ランキングでT-UPはガリバーやビッグモーターなど最大手を押さえて6位に入っています。評価項目でもっとも良かったのは「売却手続き」で、74.56点を獲得しています。

この高評価を裏付けているのがオリコンの口コミで、T-UPは信頼できるトヨタ系という安心感が表れています。

またTwitterで見られた買取価格についてもコメントではむしろ高値に感謝するという内容が目立ちました。

69.39点と、もっとも点数が少なかったのは「サポートの充実さ」ですが、これはどの買取業者も低い点数で、逆にT-UPはこの部門で5位に入っています。

とはいえ、利用者にとって満足度が他の項目よりも低いことに変わりありません。

今後のT-UPの改善に期待したい点ですね。

評判・口コミを調べてわかったT-UPがおすすめな人！

・車売却が初めて、または苦手な人
・トヨタ系という安心感を求める人
・近隣に買取業専門の店舗が少ない人

評判や口コミでも分かるように、T-UPは基本的にトヨタのディーラースタッフが査定から買取価格の提示まで行います。強引な買取やしつこい営業電話といった、他の買取業者で目立つ悪い点もT-UPはトヨタのブランドを貶めることになるので滅多にしません。

買取価格が多少安くなることはあっても、安心できる買取契約をしたい人にぴったりです。

また評判・口コミでは見られませんでしたが、近隣に買取業者が見当たらない人にも最適です。

買取業者は大手でも地域によっては店舗を展開していないことがあります。その点、T-UPは全国で3,600店舗とケタ違いなので、必ず近隣にあるはずです。

遠距離から査定に来る場合、確かに出張査定は無料ですが、その分、強引な買取交渉をしたり買取価格から減額する可能性もあります。そのリスクを考えたら、近くのT-UPの方が安心できますね。

トヨタの大看板を背負っている買取専門店のT-UPの評判・口コミ

T-UPといえばトヨタ系の車買取専門店で、ディーラーがあるところ必ずT-UPがあるというほど店舗数が多く、数だけを比べるならば業界最大手のガリバーをはるかに凌いでいます。

その数、全国に3,600店舗です(2017年8月時点)。ガリバーでも約550店舗ということを考えますと、T-UPの店舗数には驚かされます。

ちなみに、T-UPという名前は「TOYOTA(トヨタ)」「Used Car(中古車)」「Purchase(購入・買取り)」の頭文字をとったものです。

評価面では世界でもっとも新車を販売しているメーカーだけに信頼性やネームバリューでは高いポイントを上げており、オリコンが実施している「2018年度　顧客満足度の高い車買取会社ベスト10」では総合6位を獲得、部門別では会社の信頼性、アフターサービス、担当者の対応で上位に食い込んでいます。

ユーザー評価でも分かるようにT-UPの良いところはトヨタがディーラーの枠を超えて買取専門店の横の組織を拡げたことで、大手買取業者のようにフランチャイズ制ではなくディーラー運営となっているため、どのT-UPで買取依頼をしてもトヨタの看板に恥じない安心の対応が受けられます。

T-UPではトヨタ車に限らず他メーカーの車種も買取を行っていますが、売却ルートは主にトヨタ系中古車センターになるので再販のための在庫管理を行う必要がありません。これらの理由がT-UP急成長の大きな理由となっています。

口コミでも多く見られるのが「親会社がトヨタなので売却後の振込や名義変更も安心して待っていられる」とか「買い取られた車が丁寧に扱われると聞いて、とても安心した」とか「査定士が迅速で的確に査定を行い、見ていても気持ちよかった」など、トヨタ・ブランドの持つ安心感でした。

買取価格でトヨタ車が有利な理由

その反面、「なんでも買取るとは言うけれど、やっぱりトヨタ車の方が高値買取をするみたいで、自分の日産車は競合の買取業者の方が高値をつけた」とか「競合他社が高値をつけていると言ったら、あっさりと『ではそちらに売ってください』と引き下がって、まるで大名商売のように感じた」など、買取価格では一部、不満の声が上がっています。

買い取った車を中古車センターへ流通させる前にディーラー系で整備を行いますが、交換部品が必要な場合、やはりトヨタ車であれば原価で交換できますが、他メーカーであれば購入となり、その経費を考えると必然的に買取価格は高くなってしまいます。

T-UPは再販先が同じトヨタ系列となるので、ディーラー系における整備は念入りに行われてしまうため、どうしても買取価格は競合他社に比べるとやや低い設定になるケースが見られます。

しかし逆にトヨタ車の場合は高くなることも考えられるので、車売却の際は「かんたん車査定ガイド」などネットの一括査定サイト(かんたん車査定ガイド)を利用、T-UPも含めて多くの買取業者に査定依頼した方が賢明です。

T-UPのSNSや２ちゃんねるの評判・口コミ

TOYOTAの車買い取り『T-up』対応悪すぎ(-_- )　スタッフ間での伝達が全くなってない。『誰でもわかるようにしておきます』て言われてたから行ったのに。
ただただ呆れる。

— riyo piyopiyo (@MmRiyo) 2017年11月28日

結局もうすぐ7年目の #プリウスα の査定は、#T-UP が一番よかったです。さらに接客などの対応も最高でした。今回の順番は、T-UP #ガリバー #アップル #ビックウェイブ #オートバックス の順でした。その差は約25万円です。#中古車

— 走る舞夢 (@runmime) 2018年7月24日

車売るんで買取業者に見積もってもらった。以下見積もり。
ガリバー　３８万
ビッグモーター　４０万
カーチス　４４万
T-UP　５万　・・・・・トヨタ車なのに・・・。

— Saiji (@Getsuyoudesuyo) 2012年9月16日

T-UP(トヨタ)の口コミ・評価

実際にT-UPで車を売った人の口コミの中で、とくに多くみられる意見・感想をピックアップしてご紹介します。

T-UPの口コミでは、全体的に「安心感」「接客対応のよさ」を評価する声が多くみられます。

車買取業者の中には、かなり押しの強い営業をかけてくるところも多いのですが、T-UPはトヨタのディーラーが運営していることもあって、対応に余裕があるようです。

買取価格に関しては、おもにトヨタ車で「そこそこ」という意見と「思ったより高かった」という意見が多いのに対し、非トヨタ車では「思った以上に低かった」という口コミが多く目につきます。

非トヨタ車の場合はとくに、 一括査定サイトを通して慎重に比較検討したほうがいいかもしれません。

T-UP(トヨタ)のその他の特徴の評判・口コミ

T-UPはトヨタの買取店であるというほかに、以下のような特徴があります。

オークションを通さない直接販売だから、高額査定が可能

T-UPの大きな特徴が、「オークションなどの中間取引を介さず、全国のトヨタ店舗ネットワークで直接販売する」ということです。

多くの車買取店では、店頭ですぐに売れない車は業者専用のオートオークションに移動して、そこで売却されるのですが、オークションには出品手数料などのコストがかかります。

T-UPでは、買い取った車をすべて直販することで経費削減できるため、そのぶん高額査定が期待できるのです。

ただし、このしくみを考えますと、やはりトヨタ車のほうが高く買い取ってもらえる可能性が高いと考えられます。

プロ査定士による査定

T-UPはディーラー系ということもあって、査定士の質が高い点も特徴です。

それだけに、細かなキズや不具合なども見つかる可能性はありますが、状態のいい車であれば適正なプラス査定が期待できます。

売却に関する面倒な手続きはすべて無料で代行

ほかの多くの車買取店と同じく、T-UPでも車の名義変更や所有権解除などの面倒な手続きはすべて無料で代行してもらえます。

ローンが残っている車でも売却OK！

通常、ローンがまだ残っている車は売却できないのですが、T-UPでは買取価格の中からローンの残債を返済できるサービスを行なっています。

ローン会社への残債額の確認や、所有権解除などの手続きも代行してもらえるため、とても便利です。

ただし、ローンの残債が買取価格を上回る場合は、買取してもらえないこともあります。

まとめ

全国に3,600店舗を展開するトヨタのディーラー系車買取店、T-UPの評判・口コミ・特徴などをご紹介しました。

T-UPはトヨタの看板を掲げているだけあって、スタッフの対応がよく、スムーズに取引を進められる点が魅力です。

また、買い取った車はオークションを通さず直接販売されるため、とくにトヨタ車は高額査定が期待できます。

いずれにしても、複数の買取業者に査定を依頼して比較検討したほうが納得のいく売却ができますので、まずは一括査定サイトを利用して各社の見積もりをとってみることから始めましょう。

あなたに合った売却方法は？

※人気車から不動車まですべての車に価値がありますので、どちらか一方又は両方に一度買取査定をとってみましょう！